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10月29日

9:00-12:00

13:30-16:30

六

银行网点精细化管理

徐敬泽

中国金融大讲堂特聘讲师，香港光华管理学院MBA、中国客户服务协会特约研究员、时代光华管理培训学院特聘高级讲师、复旦太平洋金融学院特聘讲师、新加坡嘉信达投资咨询公司特聘讲师、上海交通大学海外教育学院银行行长研修班特约讲师、中国银行业培训网特约讲师、中国培训师大联盟注册讲师。从事银行培训近8年，已经为全国各地上百家金融机构，提供了“对象化”、“个性化”、“专业化”的培训服务，其中徐敬泽老师的《银行现场管理和全员主动服务营销》、《银行窗口服务礼仪》、《银行网点精细化管理》三门课程，在2010—2011年被银行采购了382场次，二次客户及客户推荐率达85%以上。

银行中高层管理人员

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