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票据业务规范化管理

发布时间:2015-10-22 12:29:31
来源:
  面对票据业务给银行带来的诸多收益,许多银行、信用社均有做票据业务的愿望,但可能担心票据业务风险大,而不敢涉足;有的银行、信用社虽然涉足票据市场,但存在票据业务不规范的问题。如何确保银行票据业务正常开展,避免潜在风险,成为各家银行共同思索的问题。
  中国地方金融研究院针对银行票据业务的管理人员和操作人员的规范管理,设计了《商业银行票据业务规范化管理》项目,以利进一步提高银行票据业务内控能力、运营效率和服务水平。
项目目标
  票据业务规范化管理是通过票据培训、检查活动,规范票据业务行为,进一步提高票据内控能力、运营效率和服务水平。
项目部分
  (一)管理部门规范
  通过帮助委托银行制定票据业务方案、以及规章制度,着重帮助管理部门建立良好的票据管理运营机制,有力指导并促进辖内各基层机构票据业务安全、高效、优质运营。
  (二)基层营业网点管理规范
  着重帮助基层机构营销票据业务以及制定票据操作流程,提高服务水平,控制票据风险。
项目实施
  第一阶段:前期准备阶段(半个月)
  1、项目调研
由具有多年银行从业经验的专家组成咨询小组,对目前银行网点票据业务工作进行初步了解,调研方式有:
 (1)查看资料:网点半年以上信贷(票据)档案资料。
 (2)访谈:与网点负责人、信贷(票据)主管深度沟通。
  2、编写方案
  依据调研结果,形成《初步诊断报告》和《项目实施方案》。
  3、项目启动
  召开项目启动会,统一思想,使员工明确票据管理工作的重要性。
  第二阶段:辅导培训阶段(1个月)
  1、建立标准规范
  编制票据业务规范和检查验收标准。
  2、培训
  针对票据业务管理、票据业务操作两个层次进行培训。
  3、现场辅导
  本着"因地制宜,切合实际解决问题"的原则,咨询师直接进驻网点辅导,根据实际观察发现的问题,进行针对性的现场辅导。
  第三阶段:后期评估阶段(3个月)
  1、内部检查员培训
  各支行选择适当人员,建立内部检查队伍,对内部检查员进行培训,检查标准和方式。
  2、自查、互查
  建立内部定期检查机制,并形成支行交叉互检,互相学习的良好氛围。
  3、项目检查
  咨询组作为第三方对网点票据工作进行定期检查,每月一次,检查方法为现场检查和非现场检查。
  4、项目验收
  项目实施后,上级行领导组成验收小组,依据《项目验收标准》对各网点票据工作进行验收。
  第四阶段:售后服务阶段
  项目结束后,咨询组在半年内2次免费现场与非现场检查,确保项目持续实施。




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