晋商文化有辉煌的过去和丰富的内涵和无比生动的故事。现在我们能不能把它记录下来，有没有现实性，能不能创新发展呢?这是一个问题。

我们的环境氛围很好，人们的思想道德观念有了进步，能不能发展呢？改革以来，西方商业制度的引进和倡导与晋商文化有没有矛盾？上午讲到以义制利，但是我们现在倡导的是利润最大化。在经营方面，也有很好的理念。可是我们与现在的二八定律，是有矛盾的。

内部管理方面，我们现在风险终身责任制，与晋商做法是不是矛盾呢？

围绕以上想法，我始终琢磨一个问题。弘扬晋商文化，不仅在多年以前有生命力，现在的条件下也应该有生命力，这样才会继承和发展。晋商银行传承创新和发展晋商精神和文化，需要接受现实金融文化与环境的挑战，与之碰撞交流融合，取长补短，塑造本土金融文化，否则，晋商文化就会逐渐被挤掉，会边缘化。

首先，晋商文化在我们今天的晋商银行得到了复活和创新，这是难能可贵的。晋商银行这三年，能围绕晋商文化形成一套自己的文化体系，并更加细化和具体，更加具备可操作性，望、闻、问、切、断，这5个字在我们现在的教材找不到了。四关注三掌握，十大禁令等都是在晋商文化上发展出来的，凝聚了文化，鼓舞了员工，这就是晋商文化在晋商银行复出、成长、创新，这是个非常好的亮点。

其次，在具体业务上，晋商银行三年来，没有空喊口号，而是从实际出发，创新一套微小贷款运行方式并形成国内第一本银行家写给企业家的《中小企业金融知识读本》。这本书，没有高深的模型，没有古怪的外国名词，但是看得懂、写的清、用得上、靠得住。晋商银行做的很好。

我们不能迷信从西方引进的办法，他是抵押担保，搞票据的话先存款。小企业哪有那么多存款，晋商银行完全是用另一套思路解决。他不仅是解决难题，而且能细化、具体化。

第三，晋商银行三年的实践证明这套思路和做法是有成效的。这三年晋商银行的业绩提升证明了这一点。我们要对我们引进的西方文化反思，我们要提倡挖掘我们自己的文化，有新的亮点，创新，让我们的银行成为有社会主义特色的商业银行。如果一直沿着西方银行文化，我们的银行就会发展成金融寡头。只顾自己的利益，不管社会的发展和老百姓的状况，你这个商业银行还有什么意义，这需要好好反思。我很同意孔祥毅老师的观点。

我们回到我们的论坛主题。诚信为本，信是人，言，口，晋商提出以我们自己的真诚换取客户的信任，以客户的信任换取银行的信用。真诚就不是盛气凌人，不是贷方市场，不是把自己当成施舍者对待客户，你能实实在在为客户做实事，尊重客户的人格和需求，去研究服务客户的办法。

客户和我们的信用是互相影响的。我觉得今天上午的报告是很有内容的。是对我们现有金融运行制度的挑战，我们有责任宣传晋商银行的经营模式和思路、做法，进一步扩大晋商文化的影响力来推动商业银行深层次改革，真正实现改革的初衷，纠正金融改革中存在不妥之处，推动金融改革走上正确的道路。