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铺筑新农村建设的“高速公路”

发布时间:2009-01-10 10:21:00
来源:
        ---记泗阳农合行农村地区支付结算“快通工程”
  2008年4月,中国人民银行南京分行率先在江苏地区实施支付结算“快通工程”。支付结算“快通工程”,是以推进农村地区支付清算基础设施建设、创新和丰富支付工具与服务品种、改善农村地区银行卡受理市场环境、提高广大农户现代金融意识、推动农村地区支付结算环境建设为主要内容,旨在为农村地区提供安全、便捷、高效的现代化农村支付结算服务的一系列制度工程、惠民工程。2009年泗阳县被确定为全省农村地区支付结算“快通工程”示范县创建单位,泗阳农合行以“快通工程”建设为契机,不断加大硬件设施投入,宣传普及支付结算工具,创新丰富支付结算产品,培育农村居民非现金结算意识,充分发挥了金融业对社会主义新农村建设的支持和促进作用,铺筑了一条新农村建设的“高速公路”。
  一、制定实施方案,细化目标管理
  为了有效推进“快通工程”实施,泗阳农合行根据该行实际情况,突出重点,大力推进“快通工程”建设。一是成立组织,强化领导。泗阳农合行及时成立了以行长为组长、分管行长为副组长、相关业务部门负责人为成员的“快通工程”领导工作小组,负责统筹规划和组织实施全行“快通工程”建设工作,从而为“快通工程”建设提供了强有力的组织保证。二是细化方案,积极落实。泗阳农合行于今年五月份制定了《2009年农村地区支付结算“快通工程”实施工作方案》,明确了本年度“快通工程”建设各项工作目标,拟定工作措施和推进计划,保证了“快通工程”建设的有序推进。三是加强沟通,及时汇报。该行按月向市、县两级人行汇报“快通工程”建设开展情况,对于工作开展中遇到的问题及时反映,积极寻求支持和解决方案。
  二、突出考核机制,促进业务发展
  今年以来,泗阳农合行制定多项考核措施,促进支付结算业务的发展。一是侧重对圆鼎借记卡、贷记卡、POS机以及圆鼎易贷通卡的发行量进行量化考核,根据各网点区域经济情况进行量化分解,并将考核目标列入2009年度单位目标责任状中。二是针对银行卡特色服务制定阶段性考核措施,在全辖范围内开展专项评比考核。近年来,该行的农民工银行卡特色服务交易量大幅提高,高产网点数量连续两年蝉联市第一名。三是加大对新结算产品拓展的奖励力度。为了推动新结算产品的推广使用,该行加大对新增网银、贷记卡、易贷通卡拓展的奖励力度,明确奖励标准并及时兑现,有力地推动了结算业务的发展。
  三、开展宣传培训,提高服务意识
  农村地区对金融知识缺乏以及对结算工具不熟悉是制约农村地区支付结算发展的重要原因之一。泗阳农合行把宣传支付结算业务、普及金融知识作为“快通工程”建设的着力点,常年开展形式多样的宣传活动,受到了社会各界的普遍欢迎和关注。一是建立以柜面业务宣传为主阵地的长效宣传机制。该行充分利用柜面丰富的客户资源,通过在营业厅张贴宣传画报、摆放各类宣传折页、设立咨询窗口等方式开展宣传,为推动农村地区支付结算“快通工程”建设奠定了良好的基础。二是开展集中宣传和特色宣传。该行紧紧抓住春节前后、中秋国庆期间农民工回乡的高峰时段,集中开展农民工银行卡特色服务宣传。今年元月份、十月份,该行组织15名工作人员在长途车站设立拱型门,宣传推介农民工银行卡特色服务等结算产品,发放宣传慰问品,直接受众达20000多人次,取得了良好的宣传效果。同时该行深入中小企业开展定向宣传,重点宣传银行承兑汇票、银行本票、网上银行等结算产品,提高了中小企业使用新结算产品的积极性。三是加大内部员工和企业会计人员的培训力度。今年以来,泗阳农合行多次组织柜面人员和客户经理开展现代支付结算产品知识培训,并对柜面一线员工和客户经理进行了持证上岗考试,提高了员工的综合业务素质和宣传推介能力。为了普及农村居民和中小企业支付结算知识,提高其使用的积极性,该行有重点地组织了部分农村个体工商经营大户、农村中小企业会计人员进行集中培训,详细向参训人员介绍各类结算产品的功能、适用范围、主要优点和办理流程。
  四、加大硬件投入,改善结算环境
  农村网点受历史因素、地缘因素影响,其硬件设施不足,结算产品单一,制约着农村支付结算业务的发展。随着“快通工程”的不断深入推进,泗阳农合行加大对农村地区的硬件设施投入,着力改善支付结算硬件环境。一是加大ATM机布放量,延伸服务窗口。截至2009年11月末,泗阳农合行布放ATM机29台,其中“快通工程”启动以来新安装ATM机25台,投入资金达1000多万元,实现了乡镇网点全覆盖,改善了农村地区用卡环境,方便了客户24小时自助银行服务。二是加大POS机布放力度,培养农户非现金结算意识。为了进一步改善农村地区用卡环境,该行从2008年下半年开始在农村地区布放POS机。截至11月末,该行累计投入资金220万元,在全县各乡镇布放POS机377台,其中在农村网点布放156台,实现了所有乡镇全覆盖,让农村居民也能享受轻松刷卡消费的便利,逐步培养农村地区非现金结算的意识。三是健全网点结算功能。为了提高各乡镇网点的结算服务功能,该行充分利用人民银行提供的现代化支付结算平台,辖内各个网点均开通了人民银行大、小额支付系统和支票影像系统,并配备了相关硬件设施,实现了跨行资金的实时清算。
  五、加大创新力度,拓展结算品种
  自“快通工程”启动以来,泗阳农合行不断加大创新力度,适时推出新的结算产品,对丰富农村地区支付结算发挥了重要的积极作用。一是推广网上银行业务的发展。为了让农村地区客户能够享受金融e通道的快捷便利,泗阳农合行于今年10月正式开通网上银行业务。截止11月底,该行开通网上银行业务166户,网上交易金额1476万元。二是开通贷记卡业务。作为全省农信系统首批贷记卡试点行之一,该行经过半年多的精心准备,于今年6月率先开通贷记卡业务,填补了该行无信用卡的空白。该产品一经推出,立即受到了客户的青睐。截止11月末,该行发展贷记卡用户852户,累计刷卡透支消费金额900多万元。三是创新推出圆鼎易贷通卡。为了提高信贷支农服务水平,加强社会监督作用,该行于今年年初开展了“阳光授信、道德信贷”工程,通过对辖内农户进行基本信息采集、评议、授信等流程进行集体授信,对在授信过程中被评为诚信优质客户专门打造了一款新产品——圆鼎易贷通卡。圆鼎易贷通卡是为推行阳光信贷、简化贷款手续、提升服务质量、将小额贷款与银联标准借记卡进行集成创新的一款金融新产品。该产品既具备了圆鼎借记卡所有支付结算、跨行取款和商户消费功能,又能够满足客户小、频、急的小额贷款需求。截至11月末,该行发放2895张圆鼎易贷通卡,授信总额达13250万元,用信金额达7357万元,有力地推动了地方经济的发展。(作者:江苏泗阳农村合作银行 王向华 陆丹)




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