黄承利  洪秋冰
 

吉林省吉林市环城农村信用合作联社按照《省联社2011年县级联社薪酬管理指导意见》规定，坚持“按劳取酬、绩效挂钩”的分配机制，采取适时调整、差异管理的办法，制定了《2011年员工薪酬管理实施细则》，对信贷营销员岗位绩效管理进行了改革创新，经职工代表大会表决通过后实施。目前该薪酬管理运行良好，约束与激励作用明显，贷款各项指标有所起色，员工工作情绪高昂。

信贷岗位薪酬管理改革原因

环城联社新班子组建后，发现当前阻碍环城联社成立农商银行的最大问题是占压贷款额度大、占比高和回收缓慢的问题，为激发活力，联社对2011年薪酬管理实施细则进行了改革，重点解决以下问题：

1.思想包袱沉重问题。解决信贷员一人管理多人发放的贷款，清收难度大的问题。

2.工资优劣不分的问题。解决优质信贷员与劣质信贷员工资同一标准的问题。

3.创收意识不强的问题。解决信贷员无创收意识，不放款，不清收，不发展，单位利益与已无关的不作为问题。

希望通过调整信贷岗位薪酬，逐步提升资产质量、压降占压贷款、增加收益，实现又好又快发展，尽快达到组建农商银行标准。

信贷岗位薪酬管理创新办法

员工工资薪金由基础工资、绩效工资、奖励工资、津（补）贴四部分构成，分别实行不同的核定办法和计发标准。将基础工资基数确定为2300元，基础工资岗位系数按照责任、强度大小分为十个等级，其中信贷营销员岗位薪酬实行动态管理。

1.区分优劣。根据目前全辖信贷员工作状况，将现有信贷员明确分类。第一类是在岗信贷员；第二类是在岗清收信贷员；第三类是下岗信贷员；第四类是调离岗位的信贷员。所有信贷员自行认领自己所管理的贷款，信贷员之间澄清界限，划清责任，让能上岗的信贷员轻装上阵，扎实工作，不能上岗的信贷员看到上岗的希望，全部放下思想包袱开展工作。

2.差别管理。对全辖信贷人员实行贷款占压额度（剔除未到期贷款以外的贷款）、收息额与岗位系数挂钩分等级差别管理，以区分优劣，按信贷人员自身岗位情况（在职、在岗清收、下岗清收）以及上月占压贷款余额决定本月执行基础工资系数。各社管理类贷款（是指非本人发放在本片管理的贷款）由各社自行制定清收计划考核，与信贷员工资差额管理无关。

当月执行工资系数=占压贷款工资系数+上年末收息额工资系数（或本年度累计收息额确定工资系数，就高不就低）。占压贷款工资系数权重占60%，收息额工资系数权重占40%，执行工资系数最高为1.6（其中占压贷款最高工资系数1.0，收息额工资系数最高为0.6）。

3.动态调整。各信贷员执行基础工资系数实行动态管理，每月凋整一次，次月5日内各社认真上报本单位各信贷人员占压贷款额度以及是否在岗等情况至联社人事部门、三农业务部、中小企业部、风险管理部，经与信贷管理系统进行核准后审批发放工资，如信用社上报数据流于形式，弄虚作假，虚列工资的，稽核部门要进行检查核对，一经发现，严肃处理。收息额度在30万元以下，达不到规定标准的信贷员，自身岗位系数最高执行1.0，在1.0的比例之内根据占压贷款数额各档次确定自身岗位系数，并且此类信贷员必须在保证新增贷款质量的同时，积极发放新增贷款，积极创收。联社成立不良贷款推进工作领导小组，全面监控全辖各社清收进展情况，对于全辖违规人员监控到人，根据责任人清收进展情况，推进小组严格审核，对于达到上岗条件的，实行准入上岗，对于虚假认领，没有进展，实行在岗清收、下岗清收，直至解除劳动合同移交司法机关。

4.薪酬激励。年末，按照每名信贷员的收息额度分档次提取贷款绩效工资。

（1）对农户贷款利随本清且实收利息额在30万元（含30万元）以下，按1.5%比例计发管理绩效，实收利息额在30万元以上至100万元（含100万元）以下，按2.0%比例计发管理绩效，实收利息额在100万元以上，按实收利息额的2.5％计发管理绩效。

（2）对非农业贷款能履行合同规定还本付息的，实收利息额在50万元（含50万元）以下，按1.0%比例计发管理绩效，实收利息额在50万元以上至150万元（含150万元）以下，按1.5%比例计发管理绩效，实收利息额在150万元以上，按实收利息额的2.0％计发管理绩效。

（3）对社团贷款能履行合同规定还本付息的，按实收利息额的0.2%计发利息绩效。

5.质量约束。按照省联社对新增贷款质量的约束控制，要求各信用社、信贷员年末新增贷款回收率必须达到97%以上，不良率控制在3%以内，损失率控制在1%以内，否则信用社主任免职，信贷员下岗清收。同时对于新增贷款发放额度在200万元以上的信贷员，如果年末全部收回，一次性奖励2000元，每超1万元的，追加奖励10元；对于新增贷款发放额度在500万元以上的信贷员，如果年末全部收回，一次性奖励6000元，每超1万元，追加奖励10元；对于新增贷款发放额度在1000万元以上的信贷员，如果年末全部收回，一次性奖励20000元，每超过1万元的，追加奖励10元。以上奖励不含非农贷款。

信贷岗位薪酬管理创新措施

为了确保信贷岗位薪酬办法顺利实施，联社以开展信贷队伍“六个层面活动”为平台，以实施信贷员占压贷款清收督办为保障，有效实施了信贷岗位薪酬管理推进措施。

（一）开展“强作风、重服务、创效益、打基础、讲合规、树形象”活动，提高信贷队伍整体素质。联社从全辖信贷队伍实际出发，面对现实，以强化作风为切入点，以优化服务质量为手段，以扩大增收渠道为目标，增强信贷员创收意识，提高信贷队伍人员素质，加大规章制度执行力度，逐步提升环城联社外部形象，全面推进环城联社信贷业务健康发展。

通过开展活动，实现“六个强化、六个提升”，一是强化作风建设，提升信贷员求真务实的工作态度；二是强化服务质量，提升信贷员优质高效的服务意识；三是强化效益观念，提升信贷员主动创收的效益思想；四是强化基础工作，提升信贷工作牢固稳健的基础建设；五是强化合规理念，提升信贷工作遵章守制的执行力度；六是强化企业形象，提升环城联社服务社会的企业地位。

（二）实施信贷员占压贷款清收督办令制度，加大到期贷款清收力度。为进一步强化信贷管理，提高信贷资产质量，防范信贷风险，减少贷款占压，查清占压事实，限定清收时限，彻底改变责任不清、清收不快、攀比严重的实际问题，把“强作风、重服务、创效益、打基础、讲合规、树形象”活动方案落到实处，联社制定了占压贷款清查督导推进工作方案，并进行了实施。一是摸清底数。对正常在岗、在岗清收、下岗清收、转岗信贷人员占压贷款以及应剔除的占压贷款进行了全面摸底。二是核查到位，逐社推进，逐人落实。联社成立占压贷款清收督导推进工作领导小组，逐社逐人推进工作，主要采取逐社核查、逐人谈话、查阅资料、签订清收计划、下达督办令等办法将占压贷款进行划分、认责、清收认领、签订清收计划等工作落到实处。三是积极推进，及时处理，跟踪到位。占压贷款清查认责后，联社按人监测，对没有完成督办令规定的清收计划的信贷人员，该下岗的下岗，该调离的调离，该处分的处分，该移交的移交；对于有进展、有进度、有效果、达到一定比例的信贷人员，经联社督导组研究可恢复上岗，确保占压贷款清收督导推进工作跟踪处理到位，取得实效。

创新信贷岗位薪酬管理的效果

信贷岗位薪酬管理改革后，运行几个月以来取得了一定的效果：

1.拉开了信贷员的收入档次，目前，收入最高的信贷岗位系数是1.7，收入最低的信贷岗位系数是0.35，月工资收入相差3105元，下岗清收的信贷营销员不发放工资。

2.鼓舞了优质信贷员的工作热情，提高他们的工资收入，同时鞭策了劣质信贷员的工作，促动了他们的工作态度，形成了良好的信贷队伍新风气。

3.改变了以往信用社外勤副主任只管理外勤，不发放贷款、创收的局面，促进了他们直接参与贷款的营销、发放和回收工作，使他们直接参与到经营当中去。

4.调动了全辖信贷队伍增收创效的积极性的同时，又对质量关进行约束，改变了以往重视效益忽视质量的局面。

5.改变以往下岗清收信贷人员不上班、不遵守劳动纪律、清收效果不明显的状况。截至2011年11月末占压贷款收回3320万元，有5名信贷员收回在百万元以上，共有52名信贷员不同程度的增加了工资系数。