为全面精准对接，锁定重点客群，深化客户挖潜提供了有力保障。

全面获取清单，提升建档效率。一是依托整村授信陌拜客户、存量客户、其他部门协助获取等途径，加快农户、社区居民建档进度，与此同时，通过加强与政府部门对接，全面获取机关事业单位清单。二是依托行业客户营销，通过召开银企对接会，拓宽融资渠道，加大信贷投放力度，提高办贷效率，主动减费让利，促进提升服务质效，切实帮助企业解决资金周转困难。三是充分利用家庭银行系统，实现存量客户批量导入获取。指导支行将家庭银行系统的数据向智慧营销系统进行迁移，不断补充完善社区、农户、小微企业和个体工商户、机关事业单位信息，全面完成“四张清单”客户的建档工作。

加强工作指导，提升对接效能。一是加强工作指导，制定工作方案。依托网格区分客户的办法，建立六类子网格，分别为：客户经理名称+整改完毕子网格、客户经理名称+身份证子网格、客户经理名称+客户姓名子网格等，并按照一行一策的方针，明确操作步骤，做到因户施策。二是充分利用线上线下渠道，做到同步对接。在线下建立对接台账，做到过程留痕，在线上依托智慧营销系统录入客户对接情况，记录客户需求，实现线上线下对接进度同步。三是通过整村授信再提升，社区居民、个体工商户以及机关企事业单位的再回访、再分析、再营销，实现农户、社区居民需求全面对接、个体工商户、小微企业深入营销对接。

用好“四张清单”，全面精准发力。一是针对辖区农户，持续做好农区市场深耕细作，依托整村授信在提升，按照体验式营销基本要求，充分发挥农金员“催化剂”作用，最大限度深挖客户资源，实现授信客户向用信客户转化。二是针对社区居民及沿街商户，在“社区摸排”基础上，充分发挥支行分理处“关键人”作用，与沿街商户、物业、业主等建立紧密联系，加大社区营销及异业联盟，实现营销向纵深推进。三是扎实开展“百行进万企”活动，积极开展“点对点式”专属顾问营销，全面深入对接企业负责人，详细解读国家金融支持政策，汇总分析企业生产经营和融资服务需求，一户一策，因户实策，为客户制定一揽子金融服务方案，不断提升金融服务质效。

                       （皇甫伟   徐晓晨）