新时代下银行业机构各项业务竞争异常激烈，尤以存款业务突出。近几年，邹城农商银行发扬“赶考精神”，以“抓铁有痕”的拼劲、“只争朝夕”的闯劲、“久久为功”的韧劲，紧盯存款这项基础业务不放，跑出了农商速度，创造出存款余额超200亿元的历史最高水平，各项存款及个人存款余额、市场占有率均居辖内银行业金融机构榜首。

找准路标，定住心神出卷

       “时代是出卷人”，只有紧跟时代步伐，树立强烈的发展意识，认清发展形势才能走出高质量发展道路。面对新时代的挑战，该行积极找准路标，以服务创新提升核心竞争力，点燃业务快速发展引擎。

农商银行与执法局开展党建共建

“政银联通”智慧政务服务分中心服务现场

       2021年，该行加强政银合作力度，与邹城市行政审批服务局建立战略合作关系，深化“放管服”改革工作,为群众提供综合金融服务和金融惠企政策，成立了邹城首家“政银联通”智慧政务服务分中心。
       2021年，该行率先上线全省首台“民意通”社保卡移动制卡机，创新开展“金融+人社”的服务模式，使社保卡业务实现由定时、定点向全时段、移动化的历史转变，践行了“为群众办实事”的宗旨，实现年末社保卡持卡客户新增14000余户。
       2021年，该行积极与烟草公司对接、合作，摸索以“智慧+云POS”为结算产品，以“烟草贷”为投放产品模式，全年累计拓展云POS商户1610户，交易金额4.32亿元，沉淀活期存款余额4000余万元，以“服务转型”带动存款业务走上快车道。

盯紧市场，铺下身子答卷

       一直以来，该行坚持“做小做散夯根基”的经营理念，把客户视为赖以生存的基础，狠抓基础客户、筑牢客户群体。

客户经理走访草莓种植户

       抓对接，以“四张清单”对接为契机，在辖内566个行政村选派辖区客户经理担任金融村长，组建移动厅堂服务队，积极对接、支持服务辖区特色产业，找准辖区客户金融需求点，重点推广“家庭亲情贷”、“合作社+农户”、“家庭农场+农户”等产品，着力发挥“以贷引存”的作用。
       抓营销，2020年6月-8月，该行沉下性子、铺下身子，深挖基础客户潜能，以“夏日风暴”精准营销活动为抓手，持续加强“四张清单”的对接工作，每天坚持开展扫楼、扫街、进社区宣传活动，提升客户认可度。每天调度“四张清单”对接情况及授信率，利用客户信息开展二次营销。
       抓管户，制定《邹城农商银行分岗管户管理办法》，结合客户存款余额把存量客户分为潜力客户、优质客户、钻石客户等8类客户群，实行营销人员负责制，树立“谁的客户谁负责”营销原则，将分岗管户工作在绩效考核项目中进行体现，明确管理人、兑现管理费，做到户户有人管，增强客户体验感和价值感，2021年8月，该行存款客户数量突破100万户，充分展现出了该行的市场服务水平，答好时代问卷。

以人为本，经住员工阅卷

       该行牢牢树立“员工是见证者、开创者、建设者”的思想，以团结奋进、戮力同心的合力锐意发展。

工作人员入村采集信息

外出营销

       搭平台，2021年12月，该行惠泽培训中心投入使用，组建内训师团队，对当前市场形势、业务需求、厅堂营销技能等内容开展“小班制”业务技能培训，帮助员工快速成长，有效提升员工营销水平。
       推先进，按月评选支行“微笑之星”“营销能手”，真正将服务能力强、业务技能高、客户评价好的员工评选出来，由总行班子成员到营销一线为获奖员工颁奖，并上墙公示，有效激发了员工的营销热情。
       抓全员，充分发挥机关人员潜能，坚持“机关也要搞营销”的营销模式，加强对机关人员的考核力度，制定了机关人员专项考核办法，发动全员力量抓存款，让全体员工“动起来”，形成了“人人皆是一面旗”的工作格局，实现全行机关揽存4.34亿元，挖掘了机关人员营销潜能。积极开展机关包保支行督导责任工作，持续强化机关部室对包保支行的督导力度，实行“一线工作法”，现场解决支行业务发展中需总行服务、解决的问题，助力支行快速开展各项业务。

深挖行业，提质增效交卷

       行业客户资金体量大、付息成本低，较好的稀释存款成本，对促进存款增长有重要意义。做细行业客户营销是存款增长的又一发力点，该行积极挖掘行业客户营销。

走村入户开展存款宣传

开直播

       巧联动，积极开展关系营销，充分挖掘全员资源，对辖内行业大户进行重点攻关。将现有合作客户进行系统梳理，深挖合作内涵，增强合作延展性。采取“人盯人”的模式，瞄准合作空白资源客户，营销一批资金体量大、成本低、效果好的大客户。
       盯的紧，将辖内行业客户进行了梳理，针对行业客户资源集中、规模大的特点，制定了《邹城农商银行行业客户营销考核办法》，将行业客户分为政府类客户、公共事业类客户、商贸流通类客户、服务类客户四大类，组织支行进行认领确认，确保“户户有人管、行行有人跟”。对行业客户实行名单制准入管理，以一户一审的方式对行业客户进行产品计价，以客户日均存款余额为基数，结合存量、增量存款期限等因素靠档计提奖励，让员工牢固树立“工资是自己挣出来的”思想，有效激发了全员营销行业客户的内生动力。
       接地气，鼓励支行结合本地特色，开展特色主题营销活动，陆续与上九山、康王谷花世界主题公园、野生动物世界洽谈合作及门票优惠事宜，与当地幼儿园合作推出“宝贝成长计划”，重点营销零存整取存款，进一步丰富了服务内容，增强了客户的依赖程度，探寻低成本存款增长点。辖内看庄支行连续六年与当地政府共同打造“土豆文化节”、联合农金员入村入户开展工作等方式为土豆种植户、收购户、运输户发放贷款、吸收存款，仅2021年土豆节期间共吸收存款4800万元，授信164户，授信金额2600万元，用信户数73户，用信金额1205万元，在当地树立了农商银行品牌形象，为绘就存款高质量发展新画卷添上亮丽色彩！

（张余晓  臧娜）