今年以来，临朐农商银行坚持党建引领，坚定不移抓好零售贷款拓展，转型基础持续夯实。截至8月末，该行各项贷款余额137.34亿元，较年初增加22.79亿元，其中零售贷款余额99.19亿元，较年初增加13.30亿元；零售贷款户数达到1.42万户，较年初增加3897户。

保障到位，优化队伍建设“一条主线”。本着调动客户经理积极性“一条主线”，通过机制减负和考核激励，不断激发内生动力，优化机制建设。一是释放客户经理动能。配足配齐“放款岗”人员32名，创新客户经理营销工作机制，切实解决客户经理“一手清”问题，将客户经理从签合同、整档案的工作中解放出来，集中精力投入到营销中去。二是简化信贷资料。对贷款手续所需资料分担保方式、产品种类逐项进行梳理，能减则减，切实规范贷款手续管理。三是优化考核模式。改变传统平衡积分卡计分为计价模式，制定计价标准，极大激励客户经理积极性。营销人员“奔着目标干”“比着先进干”，形成争先创优的良好局面。

提高站位，把握企业民生“两条脉络”。贯彻落实省市联社、银保监局指示精神和部署要求，一是逐户对接复工复产企业。根据企业实际需求和发展能力，匹配灵活适用的信贷产品，充分满足企业需求，至8月末，累计为279户企业发放贷款24.76亿元，其中发放全市首笔“人才贷”，累计发放5笔，2440万元。二是积极落实“六稳”“六保”。联合人社局等部门，加大创业担保贷款投放力度，共计 592户1.1亿元。积极对接鲁担公司，由客户经理全流程跟踪服务，累计为3235户客户办理贷款2.96亿元。落实3笔项目贷款，成功投放2户2.5亿元。

营销补位，发力立体营销“三个维度”。建立班子成员带头包靠、部室经理及支行行长全部参与、客户经理一线营销的立体作战模式，切实提高营销深度和精度。一是层层认领包靠。班子成员带头包靠重点大户及机关事业单位，所有名单企业全部分配责任到人。对市联社下发的畜禽屠宰和饲料生产企业15个清单以及我行自主获取的复工复产企业、家庭农场及种养大户、重点医疗机构等优质客户清单，逐级压实责任，逐户对接、深化营销，充分挖掘客户信贷需求并转化为用信。二是双线发力营销。通过微信、抖音、电话、短信、广告等线上线下方式，实施组合式营销，确保让更多客户知悉最新金融服务政策、渠道和产品。重点推介线上申贷平台，引导客户线上自助申贷，客服第一时间受理、转办，实时跟踪办理进度。至8月末，通过小微企业申贷平台受理客户申请92笔、1.7亿元，100%对接，符合条件的全部发放成功，共42户5810万元。三是扎实开展“百行进万企”。严格落实营销规定动作，由行总部加强督导调度，每日通报支行落实情况，鞭策支行从实、从快推进。至8月末，对接客户1020户，其中有融资需求客户115户，已在存量基础上新增15户企业贷款2050万元。

精准定位，建立目标客户“四张清单”。建立涉农、小微企业、个体工商户和城乡居民“四张清单”，精准定位目标客户群，减少营销资源浪费。借助党委政府、机关社区单位，通过开展党建共建等活动，获取公职人员、村（社区）居民清单，解决“清单从哪里来”的问题。分行业建立健全疫情防控金融支持企业名录，制定《十亿资金支持企业复工复产工作方案》，取得县委县政府充分肯定及支持，帮助建立涉农、小微企业、个体工商户具体清单19个，涵盖全县基础好、潜力大的优质小微企业4000余户。围绕指导有方、执行有力原则，面向支行实行“清单式营销、销号式管理”模式，解决“清单如何管理”的问题。行总部统一协调争取客户清单，下发各支行，明确办结时限，同时安排客服逐户回访，确保清单作用发挥。至8月末，根据下传清单客户，共对接工业企业1027户，给予授信403户18.19亿元，发放贷款295户8.19亿元，对接农业客户1.65万户，投放贷款2329户8.67亿元，对接医疗行业客户774户，新增授信8760万元，公职人员授信较年初增加842户4.26亿元。

（郭健  郭来涛）