近年来，临朐农商银行通过在新市民居住区建设“新市民金融服务站”和“新市民户外劳动者综合服务站”，着力打通金融服务“最后一公里”，为“新市民”提供暖心服务，让“新市民”在新居住地乐享新生活。

“贴心服务”助力棚户区改造

       上庄社区棚户区改造工作在临朐县东城街办的大力推进下顺利进行，根据临朐农商银行和东城街办关于推进服务乡村振兴战略的安排部署，临朐农商银行东城支行积极行动，认真研究部署，制定切实可行的工作方案，全力支持村民的生产经营及经济发展，以实际行动践行临朐农商银行作为支持县域经济发展金融主力军的作用，主动担当，全力支持陈家上庄、徐家上庄村生态宜居建设，做好美丽乡村建设工作。
       上庄社区改造项目是东城政府重点民生项目，今年以来，该行积极作为，及时关注村内经济发展状况，组建红马甲便民服务队，调查上庄社区村民购买老年房亟需资金，研究对策，拿出方案，为400户资金不足的村民发放5000万元的“新居乐”新农村农民住房贷款，同时也为村内经商的农户办理了家庭备用金、家庭亲情贷贷款，还因地制宜，分类服务，针对不同类别的客户匹配合适的信贷产品，比如支持现役、退役军人及家属的拥军贷，专门为老师们定制的园丁贷，公职人员可以办理白领通贷款等等，信贷产品多样，办贷灵活。
       除此之外，临朐农商银行积极履行社会责任，提高服务水平，以实际行动服务乡村振兴。“咱们上庄社区美丽乡村的建设离不开临朐农商银行的大力支持，从发放拆迁安置房租费，到办理住房贷款，农商行为我们设立了便捷服务窗口，服务非常便捷、迅速。针对住房贷款给我们村最大程度的利率优惠，给村里解决了一大难题，让老百姓得到了实惠，这些贴心服务确实是做的非常好。  并且还在我们社区设立了“金融服务站”，等回迁工作完成后，村民足不出户就能办理各项金融服务。”上庄社区党支部书记王丰海说道。

“清凉服务”打造服务新品牌

       炎炎夏日，酷暑三伏。一线环卫工人不畏炎炎烈日，坚守自己的岗位，用担当和汗水美化社区环境，每一个岗位都值得尊重。为表达对奋战在高温中环卫工们的关心与敬意，临朐农商银行联合临朐县阳光义工志愿服务中心开展“我为环卫工人送清凉”公益活动，为他们送去了矿泉水、毛巾、手绢、口罩等日常所需物资。
       夏日关怀如清泉，一份礼物送去一份清凉，一颗爱心带来一份感动。在常态化开展我为群众办实事活动中，该行依托点多面广优势，与临朐县总工会在营业网点共建“新市民户外劳动者综合服务站”，为环卫工人、快递员、农民工、出租车司机、交通警察等户外劳动者提供饮水、休息、乘凉、如厕、充电、充气、雨伞、食物加热、医药箱、工具箱等一揽子暖心服务，真正为为户外劳动者送清凉。同时，该行根据季节变化，不断丰富“户外劳动者驿站”服务设施配置，提升服务质量，真正为劳动者提供暖心服务，打造服务民生的新品牌。

“移动银行”提高客户服务精准度

       “没想到你们还有这样的服务，还能到工地上给我们办银行卡，真是太方便了。”恒信天悦施工工地的王大哥高兴的拿着手里的这张银行卡。
       恒信天悦是临朐县正在建设的楼盘，工地上干活的很多农民工都是外地的，没有银行卡，领发工资较为繁琐，工期紧又没法去网点办业务。了解到情况后，临朐农商银行城关支行党支部第一时间与施工方联系约定业务办理时间，安排移动智慧厅堂服务队携带移动智慧柜员机如期来到施工工地，现场为25名农民工办理银行卡，同时本着拓宽服务、方便客户的原则，全部为其开通手机银行，并组织开展微信绑卡、爆款引流等体验活动，贴心、暖心的服务赢得了农民工客户的一致好评。
       为农民工上门开卡是该行践行“以客户为中心”的服务理念，主动发挥终端优势，打破地域、网点设置等，把柜台搬到企业现场，打造了“移动服务、上门办理”的服务模式，进一步拓宽了服务渠道，实现了“数据多跑路，客户少跑腿”的服务目标。

（联系人：临朐农商银行  郭健  15216362835）