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深度走访调研“集民意”。实现金融定制化，合作效益最大化的关键是解决好信息的不对称，架起沟通的桥梁。每年开春，招远农商银行各支行对接村委，开展资金对接会，第一时间了解民众所需所盼，第一时间宣传金融政策。今年以来，累计开展资金对接会68次，与近1400名种养大户、商户开展座谈交流。深度走访了辖区685个村庄，覆盖率100%，行长、客户经理全员加入近650个村组微信群，与3.6万多人保持联系，用好用活工作外8小时，在线解答各种金融问题。

主动减费让利“解民忧”。近两年，受新冠肺炎疫情影响，实体经济陷入了经营困境。为帮助实体经济渡过难关，该行坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，把实施普惠金融作为工作的重中之重，用实际行动履行了地方性银行的社会责任，在疫情期间，对所有符合无还本续贷条件的企业，均办理无还本续贷贷款。对所有存量贷款及1000万元以下的新增抵押贷款实行免评估，一年来，累计办理4384户、18.89亿元，为企业减费让利1122.68万元。此外，该行还确保“降费不降服务”，以“我为群众办实事，提高办贷效率”实践活动为抓手，提高小微企业贷款发放效率，贷款续贷、借新还旧、收回再贷由过去的1-5天，变为0-3天，实现“无缝对接”，同时不抽贷压贷，避免正常企业被担保负担和抽贷、压贷负担所拖垮。

立足体制机制“夯地基”。农业生产离不开肥沃的土壤，助农发展需要坚实的“地基”保障。招远农商银行充分发挥点多线长面广的优势，全面拓展辖内中小微企业、涉农客户金融服务的力度、深度和广度，促进地区乡村振兴战略深入实施。全辖各营业网点利用移动设备，开展上门服务，为客户建立信息档案，形成普惠金融“大数据”，让批量获客、批量调查、批量授信成为常态，同时也为进一步优化业务结构、下沉服务重心奠定了坚实基础。此外，该行全面梳理区域内农业产业化龙头企业的分布情况，画好“耕地图”，深入实施“整村授信”“红马甲走访”等活动，逐一对接涉农企业及农户，“因地施肥”助其“耕耘播种”。截至目前，该行累计发放涉农贷款77.26亿元。      

                              （邢文云）