今年以来，张店农商银行在既有的经营“路线图”“任务书”“时间表”上，持续做好信贷这篇大文章。四月份，全行对接各类客户3145户，提供信贷资金支持13.03亿元；共办理复工复产商户贷17676万元、复工复产企信贷7970万元、复工复产线上贷款5300万元。

落实走访对接，扩大金融服务覆盖面

       该行充分发挥人员、网点优势，围绕本地产业特色，与政府职能部门合作，全面推开规模以上企业、科技型企业及创业担保贷款名单企业营销对接，围绕企业融资难点、疑点、痛点问题，提供“一企一策”专业化特色金融服务，党委班子成员和总部挂包人员实行分片PK机制，与支行共同走访企业客户，持续加大督导帮扶力度，提高对接质效，全力解决市场主体的资金需求及其他困难问题。截至4月末，全行对接规上及科技型企业517户、创业担保贷款名单内客户539户，授信25户、金额4700万元。
       以“政银担”、科技成果转化贷和创业担保贷款为拳头产品，针对规模以上企业，大力推广无担保费、利率优惠、担保公司“见贷即保”的“政银担”产品，夯实“政银担”准入行先发优势；针对科技型企业，重点办理财政贴息的政策性“科技成果转化贷”；根据政府发布的13033户小微企业创业担保名单内客户，开展实地对接，实现创业担保贷款“应办尽办”。4月份，全行办理“政银担”贷款13笔、6300万元，科技成果转化贷3笔、550万元，创业担保贷款158笔、3052万元。

优化制度产品，提升金融需求满足率

       一是加大特色产品办理推广。为保障受疫情影响个人、企业的融资需求，张店农商银行创新推出了针对性强、覆盖面广、灵活快捷的复工复产商户贷、复工复产企信贷、复工复产线上贷款等“复工复产”系列贷款产品，围绕各级党委、政府决策部署，精准发力，根据政府部门、担保公司零费率“见贷即保”政策，联合张店区政府率先开办“政银担”贷款业务，政府、银行、担保公司三方合作，进一步降低客户准入门槛和融资成本，以实际行动支持企业复工复产。二是优化信贷机制。下发各类信贷业务办理及产品、政策明白纸，多频次、高频率开展贷款产品、政策培训宣讲，提升政策传导力度。二季度全体员工周六全部上班，加班加点全力提高办贷效率，急速办理、保障有力。对贷款调查、审查、审议、审批等各流程环节进行简化，提高办贷速度，通过资料电子化传递、线上审批等方式，信贷业务平均办理时间压缩到2天左右，部分重点业务1天之内即可办理完毕，确保信贷资金和金融服务第一时间到位。三是加强客户关怀帮扶。贯彻落实《张店农商银行贷款客户关怀活动方案》，做好客户关怀与沟通对接，询问复工情况和经营困难，及时把适配产品和优惠告知客户，帮助企业共克时艰。在关怀先行的原则下，为客户提供信贷、支付结算、现金收付、自助设备、信息咨询等一揽子服务，解除疫情期间企业复工生产后顾之忧。对于贷款到期客户逐户进行电话对接，对于贷款到期客户逐户进行电话对接，对于受疫情影响、到期还款存在困难客户，积极通过展期、续贷、借新还旧、调整分期还款计划、调整结息周期等多种方式，帮助企业做好存量贷款资金接续工作，有效缓解到期还款压力。截至目前，我行共计对接关怀客户13500余户，精准纾困帮扶客户297户，提供资金支持1.7亿元。

       面对疫情的持续影响，张店农商银行将继续扎实做好惠及小微企业和个体工商户发展的金融服务，坚定信心、保持定力，以更加振奋的精神，更加顽强的斗志，更加务实的作风，统筹做好各项工作，努力在埋头苦干中积聚实力，在改革创新中挖掘潜力，在积极进取中开拓新局，砥砺前行，为地方经济发展贡献更多金融力量。

（房萌、刘锋）