今年以来，蒙阴农商银行立足当地经济发展实际，持续秉承“大挎包”农信精神，聚焦新市民重点金融需求，持续优化服务模式、降低融资成本、拓展服务内容等措施，新市民服务取得较大进展。
       拓宽服务外延，优化金融服务模式。一是坚持推进驻点办公制度，扩大服务区域外延。该行严格落实客户经理驻点办公制度，选派优秀信贷人员按时到辖内村居、市场、社区开展现场办公，突破传统营业网点服务时间、区域等方面限制，让广大新市民足不出户即可享受农商银行的金融服务。二是依托大数据，实现网格、区域精准营销。该行坚持以客户为服务核心，持续完善“四个中心”建设，简化办贷流程，提升办贷效率。同时充分发挥大数据作用，对新市民群体按照所属行业、所在区域等维度，划分专属网格，实现精准画像，分层分类提供高效、便捷的金融服务。三是全面做好线上贷款的推广，拓宽服务时限。该行以“信e贷”和“沂蒙云贷”为依托，树立小额贷款线上办贷理念，突破传统服务时限，为广大新市民提供8小时之外金融服务，通过线上渠道实现数据多跑路、群众少跑腿。
       细研新需求，全力拓展和创新服务产品。为更好的做好新市民金融服务精准性，提高与新市民金融需求的契合度，该行持续做好信贷产品创新与推广。一是全面做好产品创新，不断完善产品体系。积极创新推出“巾帼创业贷”和“党员先锋贷”等产品，落实利率优惠，逐步提升“新市民”生活幸福指数和干事创业热情。二是加大特色产品推广力度。加大“创业担保贷”、“退役军人创业贷”等原有信贷产品的推广力度，积极开展创业资金支持。同时主动联系社保部门，取得符合有创业意愿的新市民清单，积极开展对接服务，确保支持新市民创业政策落实到位。
       持续降低融资成本，让利新市民。一是加大政策性产品推广，充分用好财政贴息和再贷款政策，加大“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等贷款推广力度，发挥财政金融支持实体经济发展的杠杆作用。二是加强与政策性担保公司合作，努力打造风险分担的融资体系，降低新市民实际承担贷款成本。三是充分实施减费让利，降低新市民融资成本，切实减轻新市民在创业、就业、住房等方面的融资成本。

（吴兆平 ）