“在我经营最困难关口，是你们热情周到快捷的服务，及时解决了我经营资金难题，太谢谢啦！”近日，山东省枣庄市薛城区陶庄综合水果店主杜先生将一面写有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗送到了枣庄农商银行陶庄支行，感谢该行对他所需资金帮助。

       原来，杜先生在枣庄市薛城区陶庄镇驻地经营一家综合水果店，今年4月初，由于疫情防控及周转金未及时到位，又加之订单到期，火急需要50万元流动资金。就在杜先生一筹莫展之时，枣庄农商银行了解后，立即组织辖属陶庄支行开通“绿色通道”，及时为其量身打造“普惠经营贷”，实行“专属即时式”服务，当日完成贷款评估、核查、审批及资金发放，快速解决了燃眉之急。
       枣庄农商银行始终以“服务至上”为己任，聚焦“惠民、利民、便民”情怀，心系社会，勇于担当，在全辖乡镇、村居及企事业单位、学校等实行“金融服务报到制度”，着力做好现场服务、靠前服务，并大力拓展金融服务品牌，创新推出“家庭亲情贷”“微型企业主贷”等68款信贷系列产品，切实满足社会不同客户金融需求。同时，积极组织建立91支移动金融服务队，最大限度提升办贷效率，实现信贷服务新发展。目前，该行各项贷款余额234.63亿元，较年初增加13.22亿元，同比多增加5.69亿元。

（吴成纲 倪晓东 马增）