“真是没想到，我在外地创业发展了这么多年，咱们老家的银行还牵挂着我们这些老乡，不畏风雪把贷款送到我们手里，真是太感动了！”李大哥见到冒着大雪而来的微山农商银行微山岛支行的工作人员感激地说道。

李大哥常年在外地承包工程，由于工程款迟迟未到账，跟着他干活的兄弟们着急回家过年。为了让工程队的兄弟们能尽早拿着工资回家过年，李大哥四处奔波借钱。正在李大哥为发放农民工工资发愁时，他在朋友圈看到了微山农商银行新推出的“乡情贷”，根据流程在线上便申请了贷款。微山岛支行看到系统推送的客户信息后，第一时间与李大哥联系，得知李大哥的情况后，微山岛支行客户经理冒着鹅毛大雪赶到李大哥家里。由于天寒地冻，雪大路滑，工作人员小心翼翼地开车，遇到积雪厚的地方便下车扫雪，清除行车障碍，30分钟的路程硬是行走了2个小时。赶到李大哥家里的时候已是晚上八点多钟，让李大哥没有想到的是仅用了半天时间20万元的贷款便发放到了他的银行卡了，解了他的燃眉之急。李大哥拉着工作人员的手再三说着感谢的话“真是雪中送炭啊！家乡农商银行永远是我们最坚实的后盾。”

为确保微山县外出创业者享受到优质高效的金融服务。针对微山户籍在外老乡可能会面临的金融疑难问题，微山农商银行结合实际，主动对接关键人，通过电话、微信摸排，梳理在外经商创业打工人员清单，精准对接，上门服务，解决在外创业群体融资问题，将“有温度、有特色、有情怀”的金融服务送到在外创业老乡心坎上。全力开展服务在外老乡的金融活动，加大行业客户拓展力度，争取在拓展微山籍外地新客户方面多下功夫，深入挖掘客户金融需求，努力做好金融服务延伸，全面满足创业老乡金融服务需求。同时，创新服务理念，优化服务模式，以“问需于民 送贷上门”为依托，争取让客户“少跑腿”，给客户心中留下“印象分”，让“我们为客户提供服务”转变为“让客户依赖我们的服务”。

冒雪送贷，让业务能拓展、服务能送达、温度能感知，获得在外老乡的一致好评。

（卜娣娣）